Retrouvez ci-dessous les conditions applicables à l’utilisation du site internet, à l’achat et à l’utilisation des cartes cadeaux Esprit Zen.
1. Informations sur l’établissement
Les présentes Conditions Générales régissent les modalités d’utilisation du site internet www.institut-esprit-zen.fr, ainsi que les conditions applicables lors d’une commande ou de l’utilisation d’une carte cadeau à l’institut.
Ces Conditions Générales sont applicables entre la société ESPRIT ZEN, dont le siège social est situé au 134 avenue du Général de Gaulle, 53940 Saint-Berthevin, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 801504077.
2. Validité des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 9 mois à compter de la date d’achat.
Au-delà de cette date, les cartes cadeaux sont considérées comme effectuées.
3. Utilisation des cartes cadeaux
Plusieurs cartes cadeaux peuvent être utilisées pour le règlement d’un produit ou d’un soin.
Il est également possible de compléter la valeur des cartes cadeaux par tout moyen de paiement accepté par l’institut.
4. Remboursement et échange
Aucun remboursement n’est autorisé sur les cartes cadeaux.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas non plus être échangées contre leur équivalent en monnaie.
5. Perte, vol, détérioration ou dépassement de validité
Le bénéficiaire de la carte cadeau est le seul responsable de son utilisation.
La carte cadeau ne peut être ni remplacée ni remboursée en cas de :
- perte ;
- vol ;
- détérioration ;
- dépassement de la date de validité.
6. Rendez-vous et annulation
La date du rendez-vous doit être honorée.
Tout rendez-vous pris et non annulé 48 heures à l’avance sera considéré comme effectué, sauf urgence médicale.
Il ne pourra alors être ni remboursé ni remplacé.